本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2024年05月13日，消费者黄**（手机尾号 1921，用户ID ****1185）反映其于2023年06月01日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年05月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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