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本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增16件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月16日,消费者尹**(手机尾号 9984,用户ID ****5244)反映其于2023年11月11日在淘宝网(1)通过网购购买电熨斗。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月23日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月15日,消费者贺**(手机尾号 5889,用户ID ****0193)反映其于2024年05月15日在天猫商城(COLMO旗舰店)通过网购购买洗碗机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求退货。处理结果:2024年05月23日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月15日,消费者秦**(手机尾号 2132,用户ID ****3892)反映其于2024年05月10日在其他(0)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月23日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月15日,消费者孙**(手机尾号 3136,用户ID ****1946)反映其于2024年05月15日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年05月23日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月14日,消费者申**(手机尾号 8221,用户ID ****4257)反映其于2023年04月27日在其他(1)通过网购购买电熨斗。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年05月23日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月14日,消费者周**(手机尾号 5547,用户ID ****3963)反映其于2024年05月13日通过现场购买机械式微波炉。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月23日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月14日,消费者程**(手机尾号 3520,用户ID ****3443)反映其于2021年11月05日在京东商城(0)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月23日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月14日,消费者蒋**(手机尾号 7391,用户ID ****3454)反映其于2024年03月20日在京东商城(0)通过网购购买其他家用小电器产品-电煮锅。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月23日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月13日,消费者唐**(手机尾号 9591,用户ID ****5991)反映其于2024年03月18日在拼多多(1)通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年05月23日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月13日,消费者艾**(手机尾号 5008,用户ID ****6016)反映其于2023年12月18日在淘宝网(0)通过网购购买燃气热水器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月23日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月13日,消费者王**(手机尾号 5528,用户ID ****0938)反映其于2024年05月13日在京东商城(美的集团)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。处理结果:2024年05月23日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月13日,消费者王**(手机尾号 6686,用户ID ****3737)反映其于2024年04月28日在天猫商城(1)通过网购购买浴霸。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年05月23日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月13日,消费者王**(手机尾号 7899,用户ID ****0972)反映其于2023年06月15日在京东商城(1)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年05月23日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月11日,消费者王**(手机尾号 8208,用户ID ****3617)反映其于2024年05月10日通过现场购买多门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年05月23日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月10日,消费者任**(手机尾号 8222,用户ID ****9083)反映其于2024年05月10日通过现场购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年05月23日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月09日,消费者李**(手机尾号 9214,用户ID ****0687)反映其于2024年05月06日在淘宝网(1)通过网购购买电水壶。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年05月23日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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